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标尺商家:一叶舟装饰以专业度撬动用户口碑-凯时尊龙登录入口

2023-09-14 11:18:35

随着家装行业进入低增长阶段,行业也由增量市场转入存量市场,竞争必然会愈发激烈。同时,用户的需求也发生了转变,其消费越来越谨...

随着家装行业进入低增长阶段,行业也由增量市场转入存量市场,竞争必然会愈发激烈。同时,用户的需求也发生了转变,其消费越来越谨慎,这将导致企业的获客难度持续提升;高质量的生存将成为行业的关键词,为了更好地活下去,如何降本增效成了行业最为关心的话题。

降本增效并不仅仅是停留在“去肥增瘦”上,更重要的是要做到“增效”,这意味着既要提升效率,也要提高效益。在此背景下,企业究竟应该采取什么样的策略来降本增效?通过怎样的降本增效举措来构建核心竞争能力?带着这些问题,齐家网策划了以“增效突破” 为主题的专题访谈,与平台商家共同探讨增效的方式和方法。

一叶舟装饰是北京一家集预算、施工、材料于一体的专业装饰公司。公司负责人刘涛表示,市场竞争犹如一场马拉松赛跑,只有一步一个脚印向前走的企业才能跑到最后。眼下,竞争正呈白热化展开,在这一情况下更需要企业加强修炼内功,提升自身服务,逐渐走出一条差异化道路,为用户实现美好家居的愿望。

刘涛认为,降本增效,重在增效,这需要装企不断地提升服务,做好公司人员培训以提升用户体验。回望上半年公司发展,刘涛总结了两方面的“提效”。一方面,公司加强了设计师的培养与发展,通过每月安排设计师深入工地现场、了解工地的实际情况,以提升设计师的装修全局概念,进而提升整体团队的工作效率。另一方面,公司也对项目经理加强了管理,优化了业务人员的办事流程,为业主带去更好的装修体验。刘涛向记者透露,得益于以上两方面的努力,公司上半年客诉率大大降低,整体业绩也得到稳定增长。

行路难,装企想要在低增长周期逆风突围,更需要重新审视发展之路。刘涛认为,选择与齐家深入合作,将能实现公司与平台的互利共赢。近期,齐家平台正在线上线下大力推动“标尺行动”,倡导在装修全流程进行“标尺”规范。齐家正从标尺管家、标尺工地、标尺供应链、标尺售后等方面强化服务,加码用户品质保障、提升服务品质。作为齐家平台的凯时尊龙登录入口的合作伙伴,一叶舟装饰也积极响应号召参与活动中。与齐家携手并行,是装企对行业标准、品质服务不断追求的决心,一叶舟装饰也将用实际行动赢得用户信任。

近期,齐家平台正在大力推动“标尺行动”线上线下开展,倡导在装修全流程进行“标尺”规范。齐家正从标尺管家、标尺工地、标尺供应链、标尺售后等九大方面展开攻势,加码用户品质保障、提升服务品质。作为齐家平台的凯时尊龙登录入口的合作伙伴,一叶舟装饰也积极响应号召参与活动中。刘涛认为,此次与齐家携手并行,是装企对行业标准、品质服务不断追求的一种决心,同时也是借助此次“标尺行动”来护航用户体验,让企业进一步打造品牌口碑、用实际行动赢得用户信任。

随着消费市场需求更迭,装企竞争日益白热化。以专业服务作为打市场的突破口,一叶舟装饰始终在路上坚定不移地笃行发展。在未来,刘涛希望同齐家网深入合作、一起进步,一叶舟装饰将始终关注用户需求,提供个性化、高品质服务,不断为用户带来创新方案,共创美好家居蓝图。

 

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