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标尺商家:荻苒设计加强内功修行,维持稳定经营-凯时尊龙登录入口

2023-09-14 10:56:37

随着家装行业进入低增长阶段,行业也由增量市场转入存量市场,竞争必然会愈发激烈。同时,用户的需求也发生了转变,其消费越来越谨...

随着家装行业进入低增长阶段,行业也由增量市场转入存量市场,竞争必然会愈发激烈。同时,用户的需求也发生了转变,其消费越来越谨慎,这将导致企业的获客难度持续提升;高质量的生存将成为行业的关键词,为了更好地活下去,如何降本增效成了行业最为关心的话题。

降本增效不仅仅只停留在“去肥增瘦”上,更重要的是要做到“增效”,这意味着既要提升效率,也要提高效益。在此背景下,企业究竟应该采取什么样的策略来降本增效?通过怎样的降本增效举措来构建核心竞争能力?带着这些问题,齐家网策划了以“增效突破” 为主题的专题访谈,与平台商家共同探讨增效的方式和方法。

本期访谈的嘉宾是荻苒空间设计(上海)有限公司负责人陈志海,他认为,在市场大环境不好的情况下,优化人员架构和修炼内功是企业必须做的功课。

据了解,荻苒空间设计是上海一家主打原创设计的装企,据陈志海回忆,荻苒空间设计最初是由一群热爱原创设计的设计师组成的工作室。 “荻苒”一词来自英文词汇design(设计),最初他们将design音译为“狄冉”,考虑到绿色环保的家装理念越来越受到用户欢迎,公司的名称也演变成了“荻苒”。

陈志海坦言,上半年的业绩同比有所下滑,他认为主要是受国内经济和整体房地产不景气影响, “2023年上半年家装市场比疫情防控期间更难”。荻苒空间设计位于普陀区老公房比较集中的区域,与其他区域相比,老公房集中意味着房子的装修面积相对较小,客单价总体不高,如果单量一旦减少,总产值则会出现下滑,这也是不少位于市区的装企所面临的共同难题。

为了稳定业务,荻苒空间设计一方面是采取“开源”的办法,另一方面则是全面“节流”。在开源上,荻苒空间设计做了一些外区域的补充和筛选,扩大了线下渠道的拓展,在下半年该公司还将继续扩大线下渠道和业务的覆盖面,并通过不断增强客户体验度和售后,做好用户口碑,争取获得更多的转介绍订单。而在线上,则依托齐家网的赋能,及时改变策略,通过农村包围城市方式,扩大锁单范围。

在节流方面,荻苒空间设计也不可避免地进行了人员架构的优化,陈志海认为,在市场环境不好的时候,更是要修炼好内功,将组织的效率最大化。但他认为,降本增效并不是“一刀切”地砍费用,而是要“健康”地降本,能够深入到业务流程中,准确找到优化点,并且将人员价值最大化,合理配置资源,而不应该只是为了控制成本而降本。在陈志海眼中,真正的降本增效,应该是全面提升自己的管理水平和管理效率,加强内控,做更加精细化的管理。

近期,齐家平台正在大力推动“标尺行动”线上线下开展,倡导在装修全流程进行“标尺”规范。齐家正从标尺管家、标尺工地、标尺供应链、标尺售后等九大方面展开攻势,加码用户品质保障、提升服务品质。作为齐家平台的凯时尊龙登录入口的合作伙伴,荻苒空间设计也积极响应号召参与活动中。陈志海认为,此次与齐家携手并行,是装企对行业标准、品质服务不断追求的一种决心,同时也是借助此次“标尺行动”来护航用户体验,让企业进一步打造品牌口碑、用实际行动赢得用户信任。

陈志海表示,疫情打乱了公司的发展节奏, “原本计划疫情结束以后是实现产值扩张的,但现在调整为最低是保证不亏损,争取稳定生存下来。”在陈志海看来,现在是最考验公司战略定力和组织能力的时候,所以未来三年会全力保持公司的稳定经营,“加强内功修行,争取小幅度增长。”

 

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