一齐同行丨北创铭居的成长密码：紧跟齐家网步伐，深度绑定平台-凯时尊龙登录入口

在齐家网成立的第17个年头，我们以“一齐同行”为主题，策划了一系列成功案例的总结与复盘，不仅回顾过去与商家伙伴“一齐”发展的辉煌历程，更展望未来共同开创家居行业新篇章的决心。它寓意着齐家网与广大商家伙伴携手并进，以全方位赋能为核心，共筑行业生态。这不仅是技术的革新与服务的升级，更是情感的共鸣与责任的共担。在相互成就中，见证了从并肩作战到共赢未来的华丽蜕变，共同书写了家装行业的新篇章。

在当今竞争激烈的家居装修市场中，众多商家都在寻求突破和发展的机遇。而齐家网，作为国内领先的家装平台，凭借其丰富的资源和专业的服务，成为了许多商家成长的坚实后盾。北京北创铭居装饰公司便是其中的一个典型案例。

2013年，北创铭居装饰公司初入家居装修市场，当时它只是一个规模较小的公司，仅有4名员工。公司面临着诸多挑战，其中包括缺乏专门的接单员和网销部门，员工对运营线上网单也缺乏经验。这些问题使得北创铭居在市场竞争中处于劣势，发展缓慢。然而，幸运的是，北创铭居装饰公司在2016年的时候结识了齐家网。齐家网凭借其敏锐的市场洞察力，看到了北创铭居的潜力，并决定给予它支持和帮助。

齐家网首先针对北创铭居员工缺乏线上网单运营经验的问题，派出专人对设计师进行接单技巧和话术的培训。这些培训帮助设计师们更好地了解了网单的特点和客户的需求，从而提高了他们与客户沟通的能力和效率。同时，齐家网还与北创铭居负责人保持密切沟通，每周梳理订单，及时发现并解决问题。通过优化接单流程，北创铭居的前期邀约量房成功率得到了显著提高。

在齐家网的帮助下，北创铭居装饰公司的设计师团队逐渐成长起来，他们的签单率也从最初的7%提高到了13%左右。北创铭居的负责人对此深有感触：“齐家网的培训和指导对我们的设计师团队来说是非常宝贵的。他们通过学习和实践，逐渐掌握了与客户沟通的技巧，能够更好地满足客户的需求，这对提高客户满意度起到了至关重要的作用。”

随着业务的不断发展，北创铭居装饰公司又遇到了新的挑战。由于没有自己的展厅，客户签约率较低，而自建展厅又需要投入大量的资金和精力，成本高且风险大。针对这个问题，齐家网给出了合理的建议，即利用齐家网的共享展厅进行签约。北创铭居的负责人表示：“齐家网的共享展厅为我们解决了一个大难题。一方面，齐家网的客户对共享展厅有较高的信任度，这使得客户在签约时更加放心，从而增强了订单的转化能力；另一方面，我们可以将更多的精力集中在自身施工成本和施工服务的控制上，减少了不必要的成本和精力投入。”

此外，随着用户消费模式的逐渐改变，从半包趋向全包，北创铭居在供应链上的劣势也逐渐显现出来。针对这一挑战，齐家网再次伸出了援手，北创铭居也借助齐家网的主材包，增加了签约单值。在共享展厅中，齐家网的工作人员与北创铭居的设计师密切配合，为客户提供了全方位的优质服务。齐家洽谈区设备齐全，环境舒适，为设计师与客户的沟通营造了良好的氛围，进一步提高了签约率。

为了提升品牌影响力和用户的信任度，齐家网还引导北创铭居增加网单投入，并关注齐家app的好评率和店铺排名等数据。北创铭居全员使用齐家保签单工具，年均签单量达到了400单，这使得客户对北创铭居的信任度大大提高。在合作后期，北创铭居再次面临客户签约率低的问题。齐家网经过分析，建议北创铭居继续与齐家共享展厅二店合作，进一步扩大网单规模，增加人员，加大订单量。在齐家网的支持下，北创铭居的高层决定扩大公司规模，统一办公地点，并以小组的形式进行内部良性竞争。同时，北创铭居与齐家网增签至年度锁单月度400单。

面对北京装企同质化竞争日益激烈的现状，齐家网协助北创铭居进行品牌形象调整和营销规划。利用齐家网星级店铺的口碑排名优势，北创铭居的设计师在谈单时能够更好地展示齐家店铺的优势，从而树立了良好的品牌形象。同时，齐家网严格的施工质量控制和完善的凯时尊龙登录入口的售后服务体系，也为北创铭居提供了有力的支持，确保了工程品质全程无忧。经过多年的合作，北创铭居装饰公司深刻体会到了齐家网的价值和重要性。公司负责人说：“齐家网为我们提供了全方位的支持，包括客户资源、运营管理、品牌建设和供应链等方面。与齐家网的合作对我们公司的发展起到了至关重要的推动作用。”

齐家网拥有庞大的用户群体和稳定的流量，通过精准的用户画像匹配和智能推荐系统，为北创铭居装饰公司提供了源源不断的优质客户线索。这使得北创铭居的订单量不断增长，业务规模逐渐扩大。

在运营支持方面，齐家网为北创铭居提供了店铺管理、活动策划和数据分析等一系列服务。通过专业的培训和实际案例分享，北创铭居的运营团队学会了如何更加高效地管理店铺，提高了转化率和用户复购率。齐家网的数据分析工具也为北创铭居的决策提供了科学依据，帮助公司更好地把握市场动态和客户需求。此外，齐家网非常注重品牌口碑的建设，与北创铭居共同努力提升品牌形象。通过严格的质量标准和完善的凯时尊龙登录入口的售后服务，齐家网帮助北创铭居增强了消费者对公司的信任，吸引了更多的客户。

在 saas 赋能方面，齐家网提供的 crm 系统、erp 系统和大数据分析工具等，为北创铭居装饰公司的数字化转型提供了有力支持。这些工具帮助北创铭居提高了管理效率，降低了成本，推动了业务的智能化发展。在供应链方面，齐家网强大的供应链整合能力为北创铭居提供了更多的材料选择、更优惠的采购价格和更快捷的物流配送服务。这使得北创铭居能够更好地控制运营成本，提高产品和服务的竞争力。

除了北创铭居装饰公司，还有许多商家在齐家网的帮助下取得了显著的发展。齐家网一直致力于为商家提供全方位的支持，帮助他们解决发展过程中遇到的各种问题。例如，一些商家在入驻齐家网之前，品牌知名度较低，缺乏有效的市场推广渠道。齐家网通过自身平台的优势，为这些商家提供了广泛的展示机会，帮助他们提升了品牌知名度，吸引了更多的客户。

还有一些商家在运营管理方面存在不足，齐家网通过专业的培训和指导，帮助他们优化了运营流程，提高了管理效率，降低了运营成本。

齐家网作为行业龙头平台，通过为商家提供多方面的支持和帮助，成为了商家成长的有力支持者。正如齐家网相关负责人所期望的：“我们的目标是与商家共同发展，实现双赢。我们会不断提升自身的服务能力和水平，为商家提供更加优质、全面的支持和帮助。”

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